La MGEN, acteur mutualiste reconnu, exploite un immeuble tertiaire d’environ 4 000 m² sur quatre étages à Montpellier.
Dans une démarche de centralisation de ses services, la MGEN a souhaité s’appuyer sur un professionnel capable d’assurer la bonne compréhension et la traduction des besoins de l’ensemble des services, de coordonner la collecte et la synthèse des attentes, et d’accompagner les managers dans l’adoption de la nouvelle charte architecturale et des futurs modes d’exploitation du site.
Dans ce cadre, LU-MIN a assuré l’accompagnement complet du projet, en prenant en charge le suivi administratif, technique et financier, garantissant ainsi la bonne conduite de l’ensemble des étapes, de la définition des besoins jusqu’à la livraison opérationnelle.
En 2022, LU-MIN a élaboré le cahier des charges pour intégrer environ 200 collaborateurs sur le site de l’immeuble City Plaza à Montpellier.
Dès le lancement du projet, nous avons animé plusieurs ateliers collaboratifs afin de co-construire ce cahier des charges avec les équipes, en intégrant leurs besoins et leurs usages quotidiens.
Nous avons ensuite piloté le chantier de rénovation et d’aménagement en site occupé, en garantissant la sécurité et le confort d’exploitation de l’immeuble tout au long des différentes phases de travaux.
Le projet a notamment consisté à décloisonner les espaces, repenser l’aménagement en flex office, créer des espaces vivants et intégrer des outils et interfaces numériques pour faciliter le travail collaboratif.
Nous avons également mis en place une charte ambitieuse de réemploi des matériaux, incluant l’achat de mobilier de seconde main et la valorisation des déchets issus du chantier.
Tout au long du projet, nous avons accompagné la MGEN dans sa communication interne, en participant à la rédaction d’une newsletter dédiée, afin de tenir les collaborateurs régulièrement informés de l’avancement du chantier.
Des séances pédagogiques ont également été organisées pour faciliter l’appropriation des nouveaux espaces et des nouveaux outils par les équipes.
Au final, le projet a permis d’intégrer une cafétéria de 500 m², une salle de sport de 200 m², un système d’optimisation du stationnement via notre partenaire SHARVY, ainsi qu’une dizaine d’espaces dédiés à la convivialité, à la collaboration et au partage.
Cette opération a été un véritable succès, autant pour les managers que pour les services généraux et les collaborateurs, avec des retours unanimement positifs.
Ce travail a d’ailleurs servi de référence pour la création d’une charte nationale à la MGEN, et a conduit à de nouvelles missions confiées à LU-MIN par MGEN.